- спілкування і надання якісної підтримки у чатах та імейлах (Zendesk);
- передача складних тікетів від користувачів — на відповідні команди;
- збір зворотного зв'язку від користувачів;
- взаємодія з командами продукту, маркетингу і розробки.
Ми чекаємо від тебе: - високий рівень володіння письмовою та усною англійською мовою (Upper-Intermediate та вище);
- вміння ввічливо та змістовно комунікувати;
- небайдужість та щире бажання допомагати користувачам;
- відповідальність за результат та здатність приймати оптимальні рішення;
- інтерес до теми здорового способу життя і готовність вчитися.
Буде перевагою: - досвід роботи в підтримці клієнтів.
Що ми пропонуємо: - зручний позмінний графік 5 через 3 (дві зміни 8-16, дві зміни 16-24, одна нічна 24-8 та 3 вихідні);
- конкурентна компенсація і бонуси;
- оплачувані відпустка та лікарняні;
- можливості для зростання всередині команди;
- роботу з цікавими продуктами, які дійсно допомагають людям.
Ми — енергійна команда з 40+ сапортерів, з якою не засумуєш. Відправляй своє CV, нумо покращувати життя людей -
Support Specialist
1 тиждень тому
Genesis Kyiv, Україна Повна зайнятістьSUITSME — це компанія моди та стилю життя в екосистемі Genesis. Ми розробляємо інтерактивну платформу, яка об'єднує ігри та моду в одному додатку. Ми дбаємо про наших користувачів і робимо все можливе, щоб створити фантастичний досвід для всіх, хто взаємодіє з SUITSME. · У квітні ...
-
Junior System Administrator
6 днів тому
Genesis Kyiv, Україна Повна зайнятістьПривіт · Genesis — це українська кофаундингова ІТ-компанія та один з найбільших паблішерів неігрових застосунків. Разом з найкращими підприємцями Центральної та Східної Європи ми створюємо та розвиваємо глобальні технологічні бізнеси. Основні наші ринки — це США, Європа й Африка. ...
-
Partnership Specialist
4 години тому
Norwegian Refugee Council Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · The Norwegian Refugee Council (NRC) has been present in Ukraine since 2014, helping more than 700,000 vulnerable conflict-affected people. NRC's humanitarian interventions are based upon its programming expertise in the Core Competencies of ...
-
Procurement Specialist
3 дні тому
World Bank Group Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · The Governance Global Practice GGP (GGP) comprises a variety of different professional disciplines working on public institutions, including procurement, public sector management, governance and anti-corruption, and financial management. · ...
-
Procurement Specialist
1 тиждень тому
World Bank Group Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · The Governance Global Practice GGP (GGP) comprises a variety of different professional disciplines working on public institutions, including procurement, public sector management, governance and anti-corruption, and financial management. · ...
-
Armed Violence Reduction Specialist
1 тиждень тому
Handicap International Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · Under the responsibility of the Technical Head of Programme, the Armed Violence Reduction (AVR) Specialist in Ukraine contributes to the implementation of Humanity & Inclusion's mandate and operational strategy in the country. She/he manage ...
-
Armed Violence Reduction Specialist – Ukraine
2 тижні тому
Handicap International / Humanity & Inclusion (HI) Kyiv, Україна· JOB DESCRIPTION · Detail of Advert -GLV · Armed Violence Reduction Specialist – Ukraine · Country: Ukraine · Location: Kyiv, Ukraine · Starting date: 01/01/2024 · Duration of the mission: 12 months · Closing date for applications: 24/11/2023 · Posting reference: -GLV · CONTE ...
-
Amazon PPC Team Lead
6 днів тому
ScaleJet Kyiv, УкраїнаOur client, a well-established multinational D2C e-commerce company operating in the USA selling high-quality pet products, is looking for a highly skilled and experienced professional to fill an immediate opening for a Amazon PPC Team Lead for a full-time remote job. · As the Am ...
-
Auditor - Enterprise Audit Department -
5 днів тому
Kyiv Audit Group Audit Firm LLC Kyiv, Україна Повна зайнятістьKYIV AUDIT GROUP is a leading Ukrainian company in the field of audit, tax consulting, accounting and jurisprudence outsourcing, ACCA-accredited employer, member of PRAXITY - International Alliance of Independent Accounting and Auditing Firms. KYIV AUDIT GROUP has been operating ...
-
Field Sales Specialist
1 тиждень тому
Philips Kiev, Україна Повна зайнятістьJob Title · Field Sales Specialist (Medical Device)Job Description · At Philips, we strive to make the world healthier and more sustainable through meaningful innovation. Our goal is to improve the lives of 3 billion people a year by 2030. Making a difference begins right here, w ...
-
Security and Logistics Specialists
2 тижні тому
Amentum Kyiv, Україна Повна зайнятістьJob Description · The Administrative Logistic Security Specialist conducts daily administrative and administrative security duties in support of the Personnel Recovery Academy. Performs basic and routine tasks in support of a professional, technical, or specialized occupation und ...
-
Design Specialist
1 тиждень тому
Amentum Kyiv, Україна Повна зайнятістьThis position is contingent upon Customer approval, funding, and position availability. · In anticipation of an Engineering Task Order from USAID/Ukraine, Amentum is seeking a qualified Engineering or Architect candidate to serve as a Design Specialist. The Design Specialist is a ...
-
Information Management Specialist
2 тижні тому
Food and Agriculture Organization Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · Under the overall supervision of the Head of Programme – FAO Ukraine, the information Management (IM) Specialist Consultant will be responsible for providing visibility and organizational support to FAO Ukraine to help FAO meet program impl ...
-
Human Resources Specialist
1 тиждень тому
Food and Agriculture Organization Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · Under the overall and direct supervision of the Operations Officer in Ukraine and in close collaboration with other relevant staff · and units. The Human Resources Specialist operates independently and takes decisions on work priorities, e ...
-
Security and Logistics Specialist
6 днів тому
Amentum Kyiv, Україна Paid WorkJob Description · The Administrative Logistic Security Specialist conducts daily administrative and administrative security duties in support of the Personnel Recovery Academy. Performs basic and routine tasks in support of a professional, technical, or specialized occupation und ...
-
Security and Logistics Specialist
4 дні тому
Amentum Kyiv, Україна Повна зайнятістьJob Description · The Administrative Logistic Security Specialist conducts daily administrative and administrative security duties in support of the Personnel Recovery Academy. Performs basic and routine tasks in support of a professional, technical, or specialized occupation und ...
-
Protection Specialist
5 днів тому
Handicap International Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · Under the responsibility of the Technical Head of Programme, as Protection Specialist, you will strategize, supervise the quality and coordinate the design, implementation and monitoring of HI's protection activities and project results in ...
-
Human Resources Specialist
1 тиждень тому
Danish Refugee Council Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · Danish Refugee Council, one of the world's leading humanitarian NGOs, is currently looking for an experienced HR Specialist to join our team and take responsibility for talent acquisition, onboarding, learning and development, and well-bein ...
-
Project Specialist
1 тиждень тому
Food and Agriculture Organization Kyiv, Україна· Job Description · Description · –> · Under the overall supervision of the Designated Responsible Officer, the direct supervision of the Head of Field Office – Odesa, and in close coordination with relevant programme, operations and administrative units at FAO Ukraine, the Nati ...
-
Grants Management Specialist
1 тиждень тому
DRC - Danish Refugee Council Kyiv, Україна OTHERThe Danish Refugee Council (DRC) is a leading protection agency with a mandate is to promote and protect durable solutions to conflict and displacement affected populations on the basis of humanitarian principles and human rights. · DRC has been operating in Ukraine since 2014, c ...
Customer Support Specialist - Kyiv, Україна - Genesis
Опис
Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка є партнерською компанією Genesis та надає послуги Customer Care користувачам з понад 100 країн у галузі Health&Fitness.
Ми шукаємо Customer Support Specialist (English-speaking) для надання якісної підтримки користувачам мобільних додатків та вебсайтів. Основними каналами комунікації є чати та імейли. Ми знаємо все про те, як скорегувати вагу та накачати м'язи, і проводимо регулярні навчання для команди разом з провідними дієтологами та тренерами.
Твої майбутні обов'язки: