Зона підтримки beBee
Загальна інформація

Чи є beBee глобальним сервісом?

Так, beBee пропонує послуги в більш ніж 50 країнах світу. Ви можете перевірити країни, в яких ми працюємо, на нашому вебсайті.

Які години роботи служби підтримки клієнтів?

Служба підтримки клієнтів beBee буде доступна для обробки скарг з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00 та у п'ятницю з 9:00 до 15:00 (за місцевим часом в Іспанії).

Залежно від характеру скарги, час відповіді може бути продовжено до максимум 72 робочих годин. Служба підтримки не працює у святкові дні в Іспанії.

Крім того, інструкції щодо скасування преміум-сервісу постійно доступні на вебсайті користувача, що дозволяє їм самостійно виконати скасування в будь-який час, відповідно до наданих там інструкцій.

Чи є додаток beBee для Android або iOS?

Додаток beBee відсутній. beBee - це сервіс, який пропонується лише через вебсайт.