Customer support specialist на Україна робочих місць

Позиція Customer Support Specialist (L1) — це перша лінія комунікації між компанією та користувачами системи. · Прийом та обробка вхідних дзвінків клієнтів. · Консультація користувачів щодо роботи програмного забезпечення. · Реєстрація інцидентів, скарг і побажань у CRM/системі ...

Наш клієнт — міжнародна компанія з розвиненою інфраструктурою та стабільною позицією на ринку. Основні обов'язки: телефонна підтримка процесу продажів, інформаційний та програмний супровід клієнтів, обробка запитів щодо наявності продукції, вартості та строків поставки, консульту ...

Ми шукаємо Customer Support Representative зі знанням англійської мови (Б2+) для повної зайнятості на одному з проєктів з екосистеми Genesis. · 4 робочі зміни на тиждень, включно з 1 обов'язковою нічною зміною; · ранкова зміна: 7:00-16:00; денна зміна 15:00-00:00; нічна зміна 23: ...

Обслуговувати вхідні чати/дзвінки клієнтів; · Косультувати клієнтів щодо товарів, замовлень, оплат, доставки та процесів на платформі; · Дотримуватись стандартів сервісу та виконання KPI у встановленні терміни; · Вирішувати звернення клієнтів, у співпраці з іншими підрозділами ко ...

Шукаємо фахівця з обробки звернень клієнтів дзвінки, який допоможе зростати нашій екосистемі маркетплейсу. · Обслуговувати вхідні дзвінки клієнтів; · Косультувати клієнтів щодо товарів, замовлень, оплат, доставки та процесів на платформі; · Дотримуватись стандартів сервісу та вик ...

Шукаємо фахівця з обробки звернень клієнтів (дзвінки, чати), який допоможе зростати нашій екосистемі маркетплейсу. · Вільне володіння українською мовою: грамотність, чітке формулювання думок. · Впевнений користувач ПК, досвід роботи з CRM, 1С є перевагою; · Уважність до деталей, ...

Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни, 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень, медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів, можливість працювати повністю віддалено, професійна ко ...

В ролі Customer Support Specialist на тебе чекають: · — Допомога у вирішенні запитів наших користувачів; · — Комунікація з користувачами: письмова – за допомогою тікетів та усна – дзвінки; · — Спілкування з англомовними юзерами зі всього світу; · — Робота над покращенням продукту ...

Ми шукаємо уважного та проактивного фахівця, який допоможе забезпечувати безперебійну роботу трейдингових систем і сервісів, підтримку трейдерів у щоденній роботі та управління інцидентами. · Стандартний робочий час — з 10:00 до 18:00 у гібридному форматі (офіс 3 рази на тиждень, ...

Працювати з великим обсягом life-чатів та іншими онлайн-інструментами. · Надавати точну, достовірну та вичерпну інформацію клієнтам. · Дотримуватися процедур комунікації, інструкцій і політики. · Підтримувати інші бізнес-підрозділи за допомогою зв'язку з клієнтами, документуючи з ...

Ти любиш допомагати людям і хочеш працювати у динамічній, міжнародній сфері, де не буває нудно? · Спілкування з гравцями через live chat, email та месенджери · Допомога з питаннями акаунтів, оплат, гри · Вирішення скарг та передача технічних випадків у відповідні відділи · Забезп ...

Приєднуйся до команди ) у ролі Customer Support Manager щоб разом розвивати та покращувати роботу платформи психотерапевтів в Україні. · Досвід роботи на посаді, яка передбачає великий об'єм комунікації; · Знання іспанської мови на рівні не нижче рівня Upper-Intermediate; · Інте ...

Ти станеш першим контактним героєм наших гравців — допомагатимеш вирішувати питання щодо акаунтів, платежів та ігор, створюючи позитивний досвід для кожного користувача. · Досвід у сфері customer support · Впевнена англійська від рівня B2 · Готовність працювати у вечірні та нічні ...

Приєднуйся до команди у ролі Customer Support Manager щоб разом розвивати та покращувати роботу платформи психотерапевтів в Україні. · Досвід роботи на посаді, яка передбачає великий об'єм комунікації; · Знання іспанської мови на рівні не нижче рівня Upper-Intermediate; · Інтерес ...

Потрібен Customer Support Manager для забезпечення оперативної підтримки студентів і користувачів через усі канали комунікації. · Обробка запитів від студентів і користувачів через пошту, чати LMS, Intercom, Telegram, Slack, Discord, SmartSender. · Підключення та відключення студ ...

Ми шукаємо Customer Support Representative, який стане важливою частиною нашої команди та буде відповідати за створення найкращого клієнтського досвіду. · Відповідь на запити клієнтів через email, телефонні дзвінки та чати; · Розв'язання проблем клієнтів із професіоналізмом та до ...

SKELAR – це компанія, яка створює міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. Наша команда складається з професіоналів своєї справи, які працюють у динамічному ритмі роботи та надають крутий клієнтський сервіс. Ми пропонуємо реалізацію своїх ідей та ...

Приєднуйся до команди у ролі Customer Support Manager щоб разом розвивати та покращувати роботу платформи психотерапевтів в Україні. · Досвід роботи на посаді, яка передбачає великий об'єм комунікації; · Знання іспанської мови на рівні не нижче рівня Upper-Intermediate; · Інтере ...

Ти завжди знайдеш вихід із будь-якої ситуації? Вмієш зробити складне питання простим? Тоді ця можливість точно для тебе. · Говорити українською вільно та грамотно; · Вміти пояснити складне просто й без зайвих слів; · Мати досвід спілкування з клієнтами; · Любити копатися в деталя ...

Досвід роботи на посаді, яка передбачає великий об'єм комунікації; · Знання іспанської мови на рівні не нижче рівня Upper-Intermediate; · Інтерес до розвитку індустрії психічного здоров'я в Україні; · Прокачаний тайм-менеджмент для управління своїм графіком, розподіляючи близько ...