Заявки на цю вакансію більше не приймаються
- ведення живого спілкування із юзерами в чатах;
- допомога їм з планом тренувань та харчування;
- проведення аналізу чатів;
- залучення у формування бази знань.
Ти будеш ментором для юзерів у досягненні поставленої мети та просто другом, до якого можна звернутися за допомогою у будь-який момент.
Ми очікуємо від тебе: - досвід роботи з клієнтами (на позиції Support Manager/ Account Manager або аналогічних);
- англійська Upper Intermediate+;
- вміння швидко реагувати та вирішувати запити клієнтів.
Перевагами будуть: - бекграунд у продажах;
- навички роботи з Intercom (Zendesk або FreshDesk).
Що ми пропонуємо: - зручний позмінний графік 4 через 2 (зміни 7-15, 15-23, 23-7);
- конкурентну компенсацію;
- можливості для зростання всередині команди;
- роботу з цікавим продуктом, що дійсно допомагає людям.
Support Specialist - Kyiv, Україна - Genesis
Опис
Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка є партнерською компанією Genesis та надає послуги Customer Care користувачам з понад 100 країн у галузі Health&Fitness.
Ми шукаємо Support Specialist для надання якісної підтримки користувачам застосунку у ніші Health and Fitness.
Твоїми завданнями будуть: